Texto modelo, ainda sem revisão jurídica. Este documento é um modelo provisório. Antes de vender o serviço, ele precisa de revisão por um advogado e de ser preenchido com os dados da empresa responsável.

Termos de uso

Estes termos descrevem como o serviço Agentes pode ser usado. Ao criar uma conta, você declara ter lido e concordado com eles.

1. O serviço

O serviço oferece um painel para criar e acompanhar atendentes de inteligência artificial que respondem clientes do seu negócio, sempre com base nas informações que você cadastra. As respostas são geradas por IA e podem conter erros; por isso o serviço permite exigir a sua aprovação antes do envio.

2. Sua conta

Você é responsável pelos dados de acesso e pelas pessoas que convidar. Mantenha a senha em segredo e avise o suporte se suspeitar de uso indevido.

3. Conteúdo e responsabilidade

As informações da base de conhecimento (preços, horários, regras) são de sua responsabilidade. O agente não deve ser usado para dar diagnóstico, orientação jurídica ou financeira, nem para prometer o que a sua empresa não cumpre.

4. Uso proibido

É proibido usar o serviço para envio de mensagens em massa não solicitadas, para fraude, ou para qualquer atividade ilegal.

5. Planos, cobrança e cancelamento

[A definir: valores, forma de pagamento, prazo de teste e regras de cancelamento e reembolso.]

6. Limitação de responsabilidade

[A definir com orientação jurídica.]

7. Contato

[A definir: e-mail e razão social da empresa responsável.]